8 consejos para prevenir estafas bancarias virtuales

El Banco Central difundió una serie de consejos para evitar ser víctima de los delincuentes que hackean el home banking o los medios de pago digitales.

Estos son los consejos que da el BCRA para evitar ser víctima de estafas virtuales, con el banco o con operaciones de home banking. Al parecer, la entidad recopiló los modus operandi más comunes que usan los ladrones para engañar a los clientes bancarios.

La regla más importante es que “siempre se debe tomar un minuto antes de actuar. Quienes realizan este tipo de estafas apelan a las emociones, descuidos y urgencias”, dice el BCRA, juegan con las emociones (ver el libro de Ariel Torres, “Hackearán Tu Mente”), son profesionales del engaño.

La responsabilidad civil del banco dependerá de cada caso, claro, si cumplió o no con los standards mínimos y medidas de seguridad. Pero poco podrán hacer si el propio cliente, engañado por un tercero ajeno al banco, facilita por ejemplo las claves de sus cuentas. Por eso es importante estar atento y prevenir. Veamos.

1. Mensaje de que se recibe un error al realizar transferencia bancaria

“Si se recibe un aviso sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria, no se debe responder a estos mensajes. Ante cualquier duda, se debe comunicar telefónicamente con el banco.

Tiene que ser el cliente el que llame y nunca aceptar una llamada supuestamente originada en la entidad. Es una nueva práctica ilegal detectada que simula un error en una transferencia bancaria por la compra de un bien ofrecido”, dice el BCRA.

2. Llamada para ir al cajero automático, Banelco o Red Link

“Nunca se debe acudir a un cajero automático, abrir la app o acceder al home banking cuando se recibe una llamada supuestamente proveniente de la entidad bancaria. El cliente debe ser el que origina la llamada”.

Claro, los delincuentes simulan ser del banco y engañan a la persona para que vaya al cajero y haga alguna transacción.

3. No dar datos personales

No brindar ningún dato personal (usuarios, claves, contraseñas, pin, Clave de la Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, ni ningún tipo de dato), por teléfono, correo electrónico, red social, WhatsApp o mensaje de texto.

Los pueden usar para acceder a las cuentas bancarias o servicios privados que tenga contratado el cliente. Resguardar esos datos sensibles.

4. Cuidado con el phising o correos electrónicos truchos

“No ingresar datos personales en sitios utilizando enlaces que llegan por correo electrónico, podrían ser fraudulentos.

Tener cuidado con los enlaces sospechosos y asegurarse siempre de estar en la página legítima antes de ingresar información de inicio de sesión. Leer cada correo electrónico recibido con cuidado”, alertan.

Este tipo de mails lo que hace es simular ser un sitio verdadero para robar los datos, usuario, contraseña y así entrar al home banking.

La mejor recomendación es, directamente, evitar abrir links desde mails recibidos. Ir directo a la página oficial del banco con el buscador, con la identidad verificada.

5. Contraseñas robustas y seguras

Utilizar contraseñas o passwords fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Tienen que ser fáciles de recordar pero difíciles de adivinar por otras personas. No usar la misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios.

No anotarla en dispositivos virtuales que también podrían ser hackeados y robar las contraseñas. Activar la verificación de doble factor cuando esté disponible.

6. Equipos seguros

No usar equipos públicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes sociales o cuentas personales.

Usar los propios dispositivos, celular o computadora personal. O acceder desde alguna computadora de confianza. Tampoco usar redes de wi-fi públicas para acceder a sitios que requieran contraseñas.

Mantener actualizado el navegador, el sistema operativo de los equipos y las aplicaciones (se recomienda eliminar las que no se utilizan).

7. Cuidado con los perfiles falsos

Aprender a diferenciar un perfil verdadero de uno falso en redes sociales. Los perfiles legítimos tienen una tilde azul de autenticidad. Los perfiles falsos generalmente solo tienen publicaciones muy recientes y poca cantidad de seguidores. Si se detecta un perfil falso se puede reportar la cuenta como spam.

 

pd. 8. Googlear! Tomarse un momento, consultar, pensar

 

 

¿Cómo denunciar? Qué hacer si detectás un fraude virtual o un engaño

El Código Penal sanciona el acceso por cualquier medio, sin la debida autorización o excediendo la que posea, a un sistema informático de acceso restringido.

La pena se agrava cuando el acceso fuese en perjuicio de un sistema o dato informático de un organismo público estatal o de un proveedor de servicios públicos o de servicios financieros.

Además, podría tratarse de una estafa contra la víctima que sufre el desapoderamiento de su dinero, si es que el delincuente logra concretar alguna transacción en su favor.

Desde la entidad informan que podés comunicarte con la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia
(UFECI), Sarmiento 663, 6° Piso, CABA, Teléfono (+54 11) 5071-0040 / 0041, denunciasufeci@mpf.gov.ar

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