Compro dos aires acondicionados en noviembre en Tienda Provincia por la posibilidad de cuotas. Indican entrega en 15 días. Luego de la compra todo lo transfieren al vendedor.
A los 15 días sin noticias los contacto y me informan que van a demorar otros quince días. Para esto ya estábamos en 5/12 de diciembre (los aires sabemos que no se necesitan taaaanto en verano eh).
Llega la fecha y me informan que uno de los aires no tienen disponibilidad que o reversaban la operación o me entregaban otro de otra marca.
Reversar no era una opción por las subas de precios y la falta de cuotas y el cambio podría evaluarlo si era compensado ya que a mi entender era una marca inferior (Fedders por Electra originalmente comprado). Comendo un ida y vuelta de correos con el vendedor y luego llamados a Provincia compras, finalmente recibo un mail del BAPRO para cerrar el tema y si acepto el cambio.
Respondo que no me dejan otra opción, que reversar (a esta altura ya había pagado 2 cuotas) me perjudicaba y que el cambio debió ser con compensación pero que iba a recibir el pedido con reserva de derechos por todo esto mas la demora y que ellos tenían responsabilidad solidaria.
Dos días después recibo mail del vendedor que mi pedido es despachado con los productos originales de la compra.