Entradas de recital agotadas: Falta de Transparencia del mercado en el sold out

¿Por qué se agotan rápido las entradas de un recital? ¿O hay fila afuera de los boliches?…  Llamativo. Leo Piccioli explica que de una investigación en EEUU (imagino que copian las estrategias). Mientras van cerrando el contrato con el artista, van vendiendo lotes de entradas a los auspiciantes (que en el cartel no aparecen). Bancos, telefónicas, medios, etc., sin fecha.”

Y agrega: “Si el estadio tiene capacidad para 20000, tal vez ya colocaron esa cantidad, y ofrecen solo 1000. Se agotan en minutos. Se viraliza la noticia. Si ves un restaurant con colas, ¿no te intriga? Acá lo mismo. Juegan con nosotros. Y caemos, aunque lo sepamos.”

En una nota de Slate llamada “¿Los conciertos se agotan en 10 minutos?,  ¿Bruce Springsteen es realmente tan popular?”, la periodista Meloncye Mcafee se interroga sobre el tema.

“Los boletos solían asignarse a los vendedores minoristas en papel, lo que garantizaba que los puntos de venta regionales tuvieran al menos algunos boletos disponibles. Pero los compradores de boletos por teléfono, Internet y en persona ahora compran asientos de un solo grupo. Cuando un aficionado en Detroit compra un boleto en la Web, ese es un boleto menos disponible para el tipo en la tienda minorista en Nueva Jersey. Si eres el primero en la fila en la taquilla, no hay garantía de que obtengas un asiento”, explican.

El problema es que los espectáculos populares se agotan rápidamente porque muchos asientos ya están ocupados. Las preventas para los clubes de fans y los poseedores de boletos de temporada ocupan una parte. Los patrocinadores del evento obtienen boletos para sus clientes, las estaciones de radio obtienen boletos para obsequios y la banda y los promotores tendrán asientos para la familia y los VIP. ”

“Los organizadores del evento pueden reducir la cantidad de asientos disponibles debido a los requisitos de espacio para el equipo y la ubicación del escenario. Según USA Today, solo 10.000 de los 20.000 asientos en el Madison Square Garden se pusieron a disposición del público en general para los dos conciertos de Coldplay en septiembre de 2004”, explica la nota.

“Los compradores de boletos individuales también deben competir con corredores de boletos profesionales que tienen el conocimiento y la mano de obra para comprar boletos rápidamente. Los organizadores de eventos establecen límites sobre la cantidad de boletos que un comprador puede comprar a la vez, pero los corredores y revendedores contratan a personas para que llamen y busquen boletos continuamente”, prosigue y da cuenta de los problemas para comunicarse con un represente, ¿Te suena?

Hay que agregar que en Argentina la reventa de entradas está prohibida, es decir, no hay mercado secundario. En Estados Unidos sí, pero también hay fallas de transparencia. Veamos.

 

 

Recomendaciones para la venta de tickets a recitales y entradas online

Ua investigación de los Estados Unidos concluyó que el Estado considera la emisión de boletos y la reventa de boletos como “un asunto que afecta el interés público”. Los tickets disponibles para los fans “normales” no pueden conseguirse.

t. Si bien ha habido algunos avances positivos, la realidad básica descrita en el Informe de 1999 sigue siendo la misma. Si nueve décadas de experiencia han enseñado algo, es que la increíble demanda de boletos deseables puede explotarse incluso frente a los esfuerzos decididos por poner boletos en manos del público. La larga historia de “scalping” de multas, los desafíos inherentes a la aplicación y los incentivos y ganancias disponibles pueden hacer que algunos piensen que es imposible arreglar la emisión de multas.

Hay varios pasos concretos que los participantes de la industria pueden tomar para hacer que el sistema sea más justo y transparente, dice el informe.

A la luz de los hallazgos de este Informe, creemos que la legislatura debería celebrar audiencias sobre el tema de la venta de entradas en Nueva York para desafiar a los miembros clave de esta industria a exponer cómo podrían ayudar a que más entradas lleguen a las manos de los aficionados “normales”. . Sin embargo, si las soluciones no se implementan pronto, los mejores y más baratos boletos seguirán yendo a los revendedores y los consumidores seguirán preguntando por qué no pueden obtener boletos.

A. Las plataformas de reventa de boletos deben garantizar que los corredores cumplan con la ley.

Las plataformas de reventa de boletos como StubHub, TicketsNow, TicketNetwork y Vivid Seats son los principales vehículos a través de los cuales se venden boletos en el mercado secundario. Por lo tanto, están en la mejor posición para efectuar cambios en la industria. Hay varios pasos que estas empresas deberían tomar para contribuir al éxito de este mercado.

Primero, cada plataforma de reventa de boletos debe asegurarse de que los revendedores profesionales cumplan con las disposiciones de licencia del estado de Nueva York al exigir que los revendedores proporcionen su número de licencia de revendedor de boletos como condición para usar la plataforma. En la mayoría de los casos, al examinar el volumen del negocio de reventa que realiza un revendedor, las plataformas de reventa pueden distinguir fácilmente a los revendedores profesionales, que se dedican al negocio de la reventa de entradas y están obligados a obtener una licencia, de los aficionados que simplemente revenden entradas compradas para sí mismos. uso personal – que no están obligados a tener una licencia.

En segundo lugar, cada plataforma de reventa de boletos debe permitir a los revendedores profesionales divulgar el valor nominal de los boletos que revenden, lo cual es requerido por la ley del estado de Nueva York.44 . Actualmente es imposible que los revendedores bien intencionados revelen el valor nominal de las entradas en la mayoría de las plataformas de reventa. Sin embargo, las plataformas del mercado secundario tienen la capacidad de agregar funcionalidad a sus sitios web y aplicaciones para facilitar el cumplimiento de la ley por parte de los corredores, por ejemplo, al permitir que los revendedores brinden información de valor nominal cuando publican un boleto para la venta. Deberían hacerlo.

B. Los actores de la industria deben aumentar la transparencia con respecto a los boletos o tickets. Asignaciones y Límites.

La forma precisa en que se distribuyen los boletos (a los miembros de la industria a través de retenciones, a grupos no públicos a través de preventa y al público en general a través de ventas públicas) rara vez, o nunca, se revela al público. Este vacío de información permite que varios actores de la industria eviten su parte de responsabilidad en los problemas actuales que enfrenta la industria. También genera desconfianza en los consumidores, que sienten que el sistema está en su contra.
Para abordar estos problemas, los actores de la industria deben divulgar públicamente la asignación de boletos a través de retenciones, eventos de preventa y ventas públicas. Esto requiere que muchos jugadores, incluidos los promotores y los vendedores de boletos, trabajen juntos para distribuir información de manera efectiva al público.

Además, dondequiera que los proveedores de boletos afirmen que se aplican los límites de boletos, deben hacer cumplir esos límites como algo natural por persona. Si dichos límites no se aplican realmente por persona, los vendedores de boletos deben divulgar esa información.

C. Los vendedores de boletos deben abordar la epidemia de bots.

Aunque NYAG ha tomado medidas para evitar que muchas de las operaciones más grandes usen bots para comprar boletos para eventos en Nueva York, reconocemos que otros corredores pueden tomar su lugar. Una solución a más largo plazo debe incluir mejoras en los métodos de prevención y detección de bots.

Si bien la industria trabaja en soluciones tecnológicas a largo plazo, se pueden tomar medidas para reducir el uso de Bot a corto plazo. Con ese fin, NYAG ha analizado la información y el material recopilado a través de su investigación. Con base en este análisis, hemos recopilado varias recomendaciones para mejorar los sistemas de detección de bots.

NYAG se ha puesto en contacto con dos de las empresas de emisión de boletos más grandes, Ticketmaster y AXS, para analizar nuestras preocupaciones con los Bots y los límites de boletos, y sugirió reformas concretas a sus operaciones que, creemos, reducirán sustancialmente las preocupaciones planteadas en contra de permitir boletos sin papel no transferibles cuando la legislatura aprobó la prohibición en 2010 fue que podrían tener un doble propósito; es posible que no solo reduzcan los márgenes de beneficio de los corredores, sino que también se conviertan en un medio por el cual Ticketmaster podría aprovechar su poder de mercado sobre la emisión principal de boletos para determinados eventos y dominar también las ventas secundarias. Esta preocupación se debe a que, en algunas implementaciones de emisión de boletos sin papel, los boletos no serían completamente intransferibles.

En cambio, los boletos no serían transferibles a menos que se hayan revendido a través de la propia plataforma de reventa Ticket Exchange de Ticketmaster. Cuando Ticketmaster es la plataforma de reventa “exclusiva”, el potencial para ampliar su poder de mercado es obvio.
No obstante, el potencial de abuso no justifica una prohibición total de los boletos sin papel. Al derogar la ley, la legislatura debe considerar salvaguardas que permitirían la emisión de boletos sin papel no transferible mientras mitiga las preocupaciones competitivas.

 

IV. Limitar los márgenes de reventa permitidos.

Hasta 2007, las leyes de emisión de boletos limitaban el precio de los boletos vendidos en el mercado secundario. Al principio, para ciertos eventos, tenía un tope de dos dólares por encima del valor nominal. Eventualmente, el límite de dos dólares se convirtió en un tope de precio del 20% o 45% (dependiendo del tamaño del lugar). En 2007, se levantaron los límites.

Desafortunadamente, dadas las complejidades del mercado y los incentivos sesgados que existen, bajo el régimen legal actual, los corredores continuarán utilizando todos los medios posibles, legales o ilegales, para obtener boletos. Por lo tanto, Nueva York debería restablecer un límite razonable en los márgenes de reventa. El restablecimiento de los límites en los márgenes aún permitiría a los corredores desempeñar un papel en el mercado, pero también garantizaría que cualquier margen de beneficio sea razonable.

informe sobre venta de tickets o entradas para shows o recital – mercado