Pérdida de agua en una vereda

Si observa una pérdida de agua en la vereda, es importante informarla. En ciertos casos a la municipalidad o gobierno de la ciudad, al frentista o a la empresa encargada de la distribución de agua potable de su zona.

En muchos casos, se puede realizar el reporte de la pérdida de agua a través de la página web o línea telefónica de la compañía encargada del suministro de agua potable, como en el caso de AYSA, ver abajo.

Es importante informar sobre la pérdida de agua de manera oportuna, ya que esto puede contribuir a reducir el desperdicio de agua y prevenir posibles daños que la fuga de agua pueda ocasionar, además de garantizar la seguridad en la circulación peatonal, de la gente en zapatillas.

¿Cuándo corresponde realizar un aviso en AySA por pérdida de agua en la vereda?

Muchas veces no sabemos dónde o si corresponde realizar el reclamo a la empresa.
Te dejo unos consejos para poder saber cuándo llamar a AySA:

1- Si no tenes agua en la primera canilla (¿cuál es la primera canilla? Como muestra este contenido
2- Si ves una pérdida de agua en la vereda o calle.
3- Si hay desborde cloacal.

Cuando hay agua en la primera canilla pero no tenes en tu casa, el problema podría deberse a
algo interno al domicilio, no corresponde a la empresa.

Si ves salir agua del cordón, como si fuera de un caño, no es pérdida.
Los pluviales, salvo en el casco histórico de la Ciudad de Buenas Aires que están unidos con la cloaca, pertenecen al municipio.

Si cuando AySA te destapa la conexión cloacal y no hay problema en la red, el problema podría deberse a algo interno al domicilio, no corresponde a la empresa.

¿Cómo me comunico con AySA?

Los canales de atención para solicitudes o reclamos de AYA son:

– WhatsApp (11-5984-5794)

IMPORTANTE: Desde WhatsApp registras los reclamos de forma automática.

– Oficina Virtual, después de registrarte

– App, disponible en Android e iOS

– Redes sociales:

Twitter, Facebook, Instagram

– Teléfonos para atención comercial de 8 a 18 hs: 6333-AGUA(2482) o 0810-444-
AySA(2972); teléfono de atención técnica todos los días, las 24hs: 0-800-321-AGUA(2482).

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