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derecho del consumidor
El derecho a pedir la baja de un servicio de forma inmediata, cobro proporcional y por la web
A veces pasa que una empresa dilata la baja del servicio. Nos quiere cobrar un mes adelantado, de más o directamente no toma el pedido de baja. Tal vez, cuanto más fácil sea irse, más fácil sea volver... Para pensar.
Pero vamos a lo…
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El derecho a pedir la baja del seguro no pedido
seguro no pedido, darlo de baja
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Modelo de carta documento para dar de baja la tarjeta de crédito
En primer lugar, hay que leer los términos y condiciones de la tarjeta de crédito. Siempre, es un derecho darla de baja en cualquier momento, pero es posible que si nos vayamos antes de un plazo mínimo razonable de permanencia perdamos…
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Cómo defenderse si la empresa cobra de más
Un ciudadano de Cipoletti, donde se fabrican las mejores manzanas del país (este artículo lo escribe un porteño, sepa disclpar) se sorprendió cuando recibió la factura de la Internel al advertir por la suma de $ 18.940,18 pesos cuando …
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Cómo pedir que acrediten las millas de las líneas aéreas en una promoción
Las millas forman parte de la oferta
Por Maria Eugenia Carrasco
Durante el “Black Friday” de 2017, desde el portal web de una cadena de electrodomésticos, se ofrecía una oferta irresistible para quien estuviera mirando…
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El cumplimiento de la oferta y las exclusiones al publicar las promociones
El supermercado ofrecía un descuento del 25% en “artículos de camping”. Así que un cliente aprovechó y compró una heladería. Sorpresa tuvo al llegar a la caja, cuando le dijeron "Ah, no, por ser de bazar ese descuento no se aplica".
En…
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Un plan de ahorro automotor retrasó el pago del reintegro. Ahora ordenan indemnizar al consumidor
Con Adrián Bengolea, UCU
El Tribunal de Apelaciones de Mercedes obligó a pagar la suma adeudadas con intereses a tasa activa, más $ 10.000 en concepto de daño moral y $ 15.000 a un ahorrista que se retiró del plan.
En el caso en…
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Qué hacer cuando la empresa no comparece al COPREC
Una forma de solucionar conflictos en relaciones de consumo, compras y servicios cuando hay un consumidor y una empresa, es COPREC. Funciona como una conciliación. Cuáles son los pasos y qué pasa si la empresa no comparece a la audiencia.…
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Aumentos sin aviso, dónde y cómo reclamar
aumento sin aviso
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