Cómo pedir la multa cuando tardan en entregar el auto comprado en plan de ahorro
La Demora en la Entrega de la Unidad en el plan de ahorro apareja derechos a favor del comprador
La demora en la entrega de la unidad adjudicada está estipulada en el contrato de adhesión. Generalmente, el plazo es de 60 días desde la aceptación de la unidad. Si la entrega se demora más de lo acordado, el adjudicatario tiene derecho a una indemnización diaria por el retraso, calculada según una fórmula incluida en el contrato.
Además, esta indemnización predispuesta no es la única compensación posible. El consumidor puede reclamar mayores daños derivados del incumplimiento, como daños patrimoniales, morales o punitivos.
Cómo Contar el Plazo para la Entrega de la Unidad
El plazo se cuenta desde que se entrega la carpeta con toda la documentación requerida por la concesionaria al momento de la adjudicación. El día en que solicitan tu unidad es el día 1 del plazo de 60 días (120 si cambiaste de modelo). Es crucial obtener un recibo de la entrega de la documentación para contar los plazos con exactitud, evitando que la empresa se aproveche de la falta de prueba documental.
Extensión del Plazo por Cambio de Modelo
Si se pide un cambio de modelo, el plazo de entrega se extiende a 120 días. Las administradoras de planes suelen utilizar esta circunstancia para alargar el plazo de entrega.
Reclamo de Indemnización por Demora
Al retirar la unidad, se debe firmar un remito de entrega de unidad, añadiendo con puño y letra: “en disconformidad”, “hago expresa reserva de reclamar indemnización por demora”, o una referencia al artículo correspondiente del contrato. Luego, se debe enviar una nota solicitando la indemnización a la administradora. Si no hay respuesta, procede a realizar la denuncia pertinente. O acción legal.
Aclaramos que no es necesario un escribano para firmar el remito. Sin embargo, es esencial exigir siempre una copia del remito firmado. Si la concesionaria se niega a entregarlo, no retires la unidad e inicia inmediatamente la denuncia o intimación.
Costos al Retirar la Unidad
Al retirar tu unidad 0 km, solo deben cobrarte por el flete de entrega, patentamiento, inscripción de prenda (si corresponde), y seguro de traslado de la unidad. No pueden cobrar conceptos adicionales. En caso de cobros excesivos o abusivos, se debe realizar la denuncia correspondiente.
La administradora envía por correo los precios de los gastos de entrega. Estos deben coincidir con los que cobra la concesionaria. Si detectas discrepancias y has pagado demás, puedes reclamar la restitución de la diferencia.
Seguro
a concesionaria debe ofrecer compañías de seguros para que elijas libremente. Si descubres que el seguro contratado a través del plan de ahorro es más caro, tienes derecho a reclamar la restitución de las diferencias pagadas por sobreprecio.
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