La historia comenzó cuando empezaron a recibir llamados de una empresa de celular. Pero en diversas oportunidades tanto ella como su marido le hicieron saber que jamás había contratado esos servicios, pues contaba hacía muchos años con una… Lee mas...
En este post un tutorial para contactar a un banco o entidad financiera en forma eficiente, con un listado de mails y vías posibles para solucionar, como derecho del cliente bancario Lee mas...
Esta mañana se publicó en el boletín oficial la nueva normativa que rige las relaciones entre los usuarios y las prestadoras de energía eléctrica, aka distribuidoras sur y norte, Edenor y Edesur. Esta normativa es importante porque da… Lee mas...
Cuáles son los standards de atención al cliente en la República Argentina. Qué dice la ley y cómo hacer valer nuestros derechos frente a una empresa.
En Uruguay, los mozos se retiran de la mesa con un discreto "a las órdenes". En los… Lee mas...
Qué pasa con la atención al cliente y los bancos. Cuáles son los derechos que tenemos. Básicamente, para personas físicas, es un derecho operar por ventanilla, sin cargo, y sin discriminación. Mirá cómo ejercerlo. Actualizado a febrero de… Lee mas...