servicio público

Un nuevo decreto garantiza el derecho humano al acceso a las TIC y a la comunicación por cualquiera de sus plataformas, lo cual requiere de la fijación de reglas por parte del Estado para asegurar el acceso equitativo, justo y a precios…
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Derechos del usuario respecto del cambio de tarifa de Internet, cable y celular
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aumentos de luz y gas por consumo presunto, derechos del usuario
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tarifa social agua
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Una vez el dueño del local adonde cada tanto comía pizza vino a verme por una factura de agua cuantiosa. No podía explicar la causa. Llamó entonces para que revisen el medidor y vieron que su funcionamiento era normal (si es defectuoso, la…
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La historia viene de hace rato. Ya hubo multas por deficiencias de infraestructura en el subte, y ahora ordenan que los usuarios viajen gratis en las estaciones donde no funcionen escaleras mecánicas o ascensores El poder judicial había…
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Esta mañana se publicó en el boletín oficial la nueva normativa que rige las relaciones entre los usuarios y las prestadoras de energía eléctrica, aka distribuidoras sur y norte, Edenor y Edesur. Esta normativa es importante porque da…
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Muchas veces pasa que la encomienda no llega a tiempo, que el correo se demora o que directamente informan el extravío. Entonces nos preguntamos sobre cómo reclamar y cuál es el organismo de control adonde puede acudir el usuario o…
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Cuál es la responsabilidad del subte por lesiones, empujones y demás hechos bochornosos. Según los jueces, la empresa concesionaria del servicio público tiene un deber de seguridad y responsabilidad consecuente por daños al pasajero. Cómo…
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Un nuevo precedente se suma a la pila de jurisprudencia sobre cortes de luz, algo que en Argentina está muy desarrollado (la jurisprudencia). En este caso los jueces han otorgado, además, un monto extra de indemnización en concepto de daño…
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