defensa del consumidor

El crecimiento de las transacciones digitales ha multiplicado las oportunidades de fraude. Uno de los casos recientes ilustra cómo una estafa puede despojar a un usuario de sus ahorros y la justicia puede terminar responsabilizándolo por su…
Lee mas...

La Municipalidad de Tigre inició una demanda contra el Estado Nacional, impugnando una resolución que prohíbe a las distribuidoras de servicios públicos incluir tasas municipales en las facturas de luz y gas. El municipio argumenta que…
Lee mas...

La Resolución 4/2025 de la Secretaría de Industria y Comercio establece nuevas reglas sobre la exhibición de precios de bienes y servicios, incluyendo la posibilidad de mostrarlos en dólares estadounidenses (USD) u otras monedas extranjeras…
Lee mas...

El Decreto 55/2025 disuelve el "Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC)", eliminando así una instancia administrativa para la resolución de conflictos de consumo. Sin embargo, los derechos de los consumidores…
Lee mas...

Quienes ofrezcan directamente a destinatarios finales bienes o servicios deberán exhibir los precios de acuerdo a lo establecido en la presente resolución. PRECIOS A EXHIBIR Quienes ofrezcan directamente a destinatarios finales bienes…
Lee mas...

La Disposición 619/2024, dictada por la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, moderniza el cumplimiento de los artículos 4° y 6° de la Ley 24.240. Con un enfoque en la digitalización, apunta a garantizar derechos de…
Lee mas...

Por Fede Alvarez * ¡Frente a tantas avivadas de los vendedores! Es esencial que conozcas tus derechos como consumidor. La Ley 24.240 te protege. Derecho a la Información: El vendedor debe informarte todas las características del…
Lee mas...

Un caso en Viedma trae nuevamente a la luz los derechos de los consumidores en compras online. Un hombre, al que llamaremos Neo, decidió adquirir dos sillas de chapa negra a través de la aplicación del supermercado. Realizó la compra con su…
Lee mas...

En el Juzgado Comercial N° 24, Secretaría N° 240, del Poder Judicial de la Nación, se tramitó un curioso caso entre Gordon Corp., una empresa dedicada a la venta de insumos agrícolas, y Han Solo, un productor rural que se presentó como un…
Lee mas...

En el primer semestre del año, la Dirección General de Defensa al Consumidor de la Ciudad recibió 8.463 denuncias, un 20,7% más respecto al mismo período del año anterior, en que se contabilizaron 6.833 reclamos. Las tarjetas de crédito…
Lee mas...