defensa del consumidor

Una forma de solucionar conflictos en relaciones de consumo, compras y servicios cuando hay un consumidor y una empresa, es COPREC. Funciona como una conciliación. Cuáles son los pasos y qué pasa si la empresa no comparece a la audiencia.…
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leyes anti espera en Argentina
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Muchas veces pasa que como usuarios nos topamos con que la empresa de celular nos cambia el plan. Pues bien, deben preavisar antes, con un plazo mínimo de 60 días. Ahora el poder judicial se expidió. Qué hacer en estos casos con el cambio…
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La legislatura de la ciudad auto aprobó la nueva ley de consorcios que pretende darle mayor poder a los vecinos para controlar a los administradores. Ahora deberán liquidar las expensas en una plataforma digital y poner a disposición de los…
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Reproduzco una consulta por una compra online porque hay varios casos de estos y sirve saber qué hacer cuando la logística no anda bien o hay una falta de entrega del producto y el vendedor mira para otro lado. Tutorial sobre qué hacer.…
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Muchos contratan una empresa de seguridad privada ante los robos que crecen.  Qué pasa cuando hay un hecho de inseguridad y ¿hasta qué punto esta empresa es responsable civil por un hecho de un tercero? La responsabilidad civil de la…
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Comparto la entrevista en el programa de Osvaldo Bazán y equipo, en radoi nacional. Muchas gracias por la invitación.
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A veces pasa que cuando vamos al supermercado nos tentamos con una oferta en la góndola, y al ir entusiasmados a la caja encontramos que sale más. Qué pasa y qué hacer en estos casos, cuando el precio no se respeta. La diferencia de precio…
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A veces una empresa de servicios trata de retener clientes al impedirles que se pida la baja en forma rápida. Si bien hay ley nacional que regula la baja inmediata de un servicio y el cobro proporcional, ahora especificaron el…
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Un cliente contrató el servicio de Internet móvil pero la zona no tenía cobertura, así que reclamó sin éxito y el caso llegó a la vía judicial. Ahora lo tienen que indemnizar con un plus. Cómo reclamar por la falta de servicio. El caso por…
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