Cuando la compra de una ropa termina en una denuncia penal cruzada
Un curioso caso en que la venta online sale mal y error de comunicación y trato
“Hola Dez, consulta, compre producto online y me mandaron el talle equivocado, al reclamar enviando foto del talle me dijeron caprichosa y negaban que este mal! Discutimos por IG, me devuelven la plata por transferencia ( de prepo y sin aviso) y me dicen que devuelva el producto sin uso, pero al ver que no me lo iban a cambiar yo ya lo había usado.
Ahora me quieren denunciar por robo y hurto! es posible eso? Yo no pedí el dinero, y jamás llegamos al acuerdo de que devolvia el producto, solo reclame el talle
En el enojo les dije q los iba a escrachar, solo eso, asi que también me van a denunciar por amenazas y EXTORSION! ????♀️. Me perjudica en algo tener hecha esa denuncia? Por ejemplo al salir del país o algo asi?”
Si compraste un producto online y te enviaron el talle equivocado, tienes derecho a solicitar un cambio o reembolso según las políticas de devolución de la tienda. Sin embargo, la comunicación por redes sociales puede ser malinterpretada. No deberían denunciarte por robo ni hurto si devolviste el dinero que te habían transferido.
Tampoco creo que deba ser un tema penal, última ratio, sino resolverse en una audiencia con defensa del consumidor. La verdad es que para el cambio la ropa no debe usarse ni ser usada, pero si se usó porque no la devolverían o por una falla o mal talle sí cabe descuento o reembolso.
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