atención al cliente

atención al cliente y comunicación en los negocios de hospitalidad
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En diciembre de 2016, Indiana Carter, un arquitecto apasionado por los detalles, decidió renovar el piso de su vivienda. Tras un exhaustivo análisis del mercado, optó por una empresa que se publicitaba como la líder en pisos de madera,…
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Solían decir que los británicos no se quejaban, caracterizados por su sentido de la reserva. Sin embargo, la aparente muerte del servicio al cliente en el Reino Unido ha cambiado la conversación nacional. Ahora, en lugar de hablar del…
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El cuadro de diálogo decía esto: "Potenciado por ChatGPT | Chatea con un humano. Por favor, confirma toda la información con el concesionario." "Equipo de Chat de Chevrolet de Watsonville: ¡Bienvenido/a a Chevrolet de Watsonville! ¿Hay…
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bancos y fintech, reclamo
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"Hola Dez, consulta, compre producto online y me mandaron el talle equivocado, al reclamar enviando foto del talle me dijeron caprichosa y negaban que este mal! Discutimos por IG, me devuelven la plata por transferencia ( de prepo y sin…
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debía abordar el vuelo LA8528 que lo traía de regreso alpaís desde la ciudad de Nueva York el 24/07/15, con horario departida a las 19:30 horas, conexión en San Pablo y arribo a la CiudadAutónoma de Buenos Aires previsto para el día…
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El popular cocinero conocido en su redes como el Gordo Cocina asistió a un bar y publicó el ticket de la cuenta del café en el cual figura un adicional de 180 pesos por la leche vegetal. Esto le generó cierta incomodidad y se encargó de…
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Con tantos robots al otro lado de la línea, encontrar una solución no siempre es fácil. Es por eso que necesitamos ser creativos y usar trucos para transferirnos a una persona real. 1. Ser amable y no gritar La mayoría de los sistemas…
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Por Adrián Bengolea * Durante décadas, desde el movimiento de asociaciones de defensa del consumidor se sostuvo la necesidad de que los consumidores tuvieran la posibilidad de realizar intimaciones a las empresas de forma gratuita,…
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