"Hola Dez, consulta, compre producto online y me mandaron el talle equivocado, al reclamar enviando foto del talle me dijeron caprichosa y negaban que este mal! Discutimos por IG, me devuelven la plata por transferencia ( de prepo y sin… Lee mas...
debía abordar el vuelo LA8528 que lo traía de regreso alpaís desde la ciudad de Nueva York el 24/07/15, con horario departida a las 19:30 horas, conexión en San Pablo y arribo a la CiudadAutónoma de Buenos Aires previsto para el día… Lee mas...
El popular cocinero conocido en su redes como el Gordo Cocina asistió a un bar y publicó el ticket de la cuenta del café en el cual figura un adicional de 180 pesos por la leche vegetal.
Esto le generó cierta incomodidad y se encargó de… Lee mas...
Con tantos robots al otro lado de la línea, encontrar una solución no siempre es fácil. Es por eso que necesitamos ser creativos y usar trucos para transferirnos a una persona real.
1. Ser amable y no gritar
La mayoría de los sistemas… Lee mas...
Por Adrián Bengolea *
Durante décadas, desde el movimiento de asociaciones de defensa del consumidor se sostuvo la necesidad de que los consumidores tuvieran la posibilidad de realizar intimaciones a las empresas de forma gratuita,… Lee mas...
El derecho a trato digno, certificado de libre deuda, a ser atendido por una persona humana que dé su nombre y apellido, a ser atendidos en no más de 5 minutos y otros derechos importantes del consumidor Lee mas...
La historia comenzó cuando empezaron a recibir llamados de una empresa de celular. Pero en diversas oportunidades tanto ella como su marido le hicieron saber que jamás había contratado esos servicios, pues contaba hacía muchos años con una… Lee mas...
En este post un tutorial para contactar a un banco o entidad financiera en forma eficiente, con un listado de mails y vías posibles para solucionar, como derecho del cliente bancario Lee mas...