defensa del consumidor

Un juzgado de la Provincia de Córdoba ordenó que una empresa de gaseosas indemnice con casi $300 mi en concepto de daño moral y daño punitivos a una persona que había comprado una botella con un elemento extraño, al parecer un celofán…
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Actualizado a agosto de 2016. Cómo pedir la baja de un servicio y que no cobren cargos extras. Qué dice la ley sobre el pedido de baja y qué efectos tiene. Cómo evitar pagar de más al pedir la rescisión o baja. Hay ladrones a los que no se…
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Por Sergio Radios y Don Mauro El celular cambió la manera en que nos comunicamos y, quizás, en cierta medida, cómo pensamos. Plantea también algunos conflictos de convivencia y por eso es importante debatir sobre estos puntos. 1. En qué…
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Actualizada a marzo de 2015. Ver también esta otra nota. Hay una voz en el teléfono, a veces no querida. Las llamadas y SMS a cualquier hora que ofrecen un préstamo, una bonificación para la compra de un auto, un cenicero para la moto,…
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Así suele empezar la conversación cuando estás trabajando; de repente suena el celular y quién podrá ser a esta hora, quién podrá ser... y te encontrás con que te están ofreciendo un préstamo para comprar algo que no necesitás, o un (e)SPÁ…
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Actualizado a julio de 2016. Cuáles son los requisitos para hacer un sorteo o promoción, sin obligación de compra, válida en Córdoba y Mendoza y demás. Qué exige la ley argentina para organizar un concurso y demás. Escuchás una promoción…
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Hace un tiempo compré unas entradas que nunca llegaron. Ni recuerdo la banda pero sí que el call center era malísimo y cuando les pedía el domicilio se negaban a decirlo.  El operador tampco quiso identificarse, según pide la ley 2475 CABA.…
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Esta nota trata si las empresas de telecomunicaciones pueden aumentar el celular y cuáles son los límites y derechos del usuario por ese cambio, por ese aumento en el abono. Usualmente notifican la suba, por mail, SMS o algo así. Y nos…
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