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Compras y Servicios
Prohíben a banco cobrar comisión por pagos a monotributistas y a otros consumidores
El poder judicial de La Plata ahora prohíbe al Banco Provincia cobrar la “Comisión Datanet” por pagos a monotributistas y otros consumidores. Qué pasó en la acción judicial y cuáles son los cargos indebidos que podría cobrar un banco.…
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Qué hacer si no me entregan el producto vendido
Ahora multaron a una empresa que no cumplió el contrato de compraventa por Internet. Qué derechos tiene el comprador.
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Qué hacer si el vendedor me dice que no hay stock en algo que compré online
derechos del consumidor cuando el vendedor alega no tener stock del producto comprado por Internet
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Pago con tarjeta de crédito y débito – preguntas legales frecuentes
Los comercios pagarán menos aranceles al cobrar con tarjeta. Desde este mes quedaron en 2,35% para las ventas hechas con tarjetas de crédito y en 1,1% para las de débito y la rebaja será gradual. Qué dice la ley sobre el pago con tarjeta.…
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Consejos prácticos para el Cybermonday
Publico dos checklist que me parecen útiles para compras online, Cybermonday u otros, con algunas ediciones y agregados. El primero es de la ONG Consumidores Responsables y el segundo de la Procuración Nacional. Me permito agregar y sugerir…
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¿Aceptarías un café gratis a cambio de ceder tus datos personales?
Un café comenzó a blanquear lo que varias empresas hacen. Si el cliente le deja sus datos personales, firma el consentimiento expreso legalmente necesario, no le cobra el café. Cómo es la modalidad de marketing y qué dice la ley argentina.
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Le cambiaron de plan de celular, ahora la indemnizan
Muchas veces pasa que como usuarios nos topamos con que la empresa de celular nos cambia el plan. Pues bien, deben preavisar antes, con un plazo mínimo de 60 días. Ahora el poder judicial se expidió. Qué hacer en estos casos con el cambio…
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Nueva metodología de estimación de consumos eléctricos para proteger al usuario
a veces pasa que el medidor eléctrico no se lee y esto genera que las empresas estimen el consumo en forma presunta. Pero ahora hay topes. Qué dice la ley sobre los saltos de consumo y de facturación.
Nueva metodología de estimación de…
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El juicio por las marcas de El Eternauta
El caso sobre los derechos del comic de ficción El Eternauta llegó a la corte. Es por una disputa entre los herederos y la editorial, a quien el autor le cedió los derechos en una apremiante situación económica, en plena dictadura. Ahora la…
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Multas a entidad de derechos de autor por más de $ 40 millones por precios excesivos en los aranceles
Es común que al pasar música en vivo pidan derechos de autor. Las tarifas las determina la entidad de gestión colectiva de cobro y obliga a renegociar los cargos. A su vez, estas se trasladan al consumidor. Ahora defensa de la competencia…
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